En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Wanda Labs S.L. informa a los usuarios del sitio web https://kryos.studio sobre su política de privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados durante la navegación y/o utilización de los servicios del sitio web.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Los datos de carácter personal que pudieran ser recabados serán tratados bajo la responsabilidad de:

• Razón social: Wanda Labs S.L.

• CIF: B70618970

• Domicilio social: Plaza Can Portabella, 08030, Barcelona, España

• Correo electrónico de contacto: contacto@kryos.studio

• Sitio web: https://kryos.studio

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales según el servicio que utilice:

2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

A través de nuestros formularios de contacto y durante el proceso de contratación de servicios, podemos recopilar:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Nombre del negocio o empresa

• Información sobre si dispone actualmente de página web

• Dirección postal (para la facturación y entrega de servicios)

2.2. Datos de facturación y pago

Para el procesamiento de pagos, recopilamos:

• Datos de facturación (nombre, dirección fiscal, NIF/CIF)

• Información de pago procesada a través de Stripe o datos bancarios para transferencias

Importante: No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito. Los datos de pago mediante tarjeta son procesados de forma segura por Stripe, que cumple con los estándares de seguridad PCI-DSS.

2.3. Datos de navegación y cookies

Durante su navegación en nuestro sitio web, se pueden recopilar datos de forma automática:

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Páginas visitadas y tiempo de navegación

• Datos recogidos mediante cookies de Facebook Pixel para publicidad dirigida

• Información técnica sobre el sistema operativo y versión del navegador

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes: Atender y responder a las consultas recibidas a través de nuestros formularios de contacto.

• Prestación de servicios: Desarrollar y entregar los servicios de diseño y desarrollo web contratados.

• Venta de plantillas digitales: Procesar la compra y entrega de plantillas web.

• Facturación y gestión contable: Emitir facturas y cumplir con las obligaciones fiscales y contables.

• Comunicaciones sobre proyectos: Enviar correos electrónicos relacionados con el inicio de proyectos, actualizaciones y entrega de productos digitales.

• Publicidad dirigida: Mostrar anuncios personalizados mediante Facebook Pixel basados en su comportamiento de navegación.

• Mejora del sitio web: Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al RGPD:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato de prestación de servicios o venta de productos digitales.

• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales.

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies de publicidad, cuando sea aplicable.

• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para la mejora de nuestros servicios y la seguridad del sitio web.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante los siguientes plazos:

• Datos de clientes y proyectos: Durante la relación comercial y hasta 6 años después de la finalización del proyecto o última compra, en cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables establecidas por la legislación española.

• Datos de formularios de contacto sin conversión: Se conservarán durante un máximo de 2 años desde la última interacción.

• Datos de navegación y cookies: El plazo de conservación depende del tipo de cookie utilizada, siendo de hasta 2 años para cookies de publicidad.

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales pueden ser comunicados a terceros proveedores de servicios que nos ayudan en la prestación de nuestros servicios:

• Stripe: Procesador de pagos. Los datos de pago son gestionados directamente por Stripe bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.

• Framer: Plataforma de hosting donde está alojado nuestro sitio web. Framer utiliza servidores de Amazon Web Services (AWS) ubicados en Estados Unidos.

• Meta (Facebook): A través de Facebook Pixel, se comparten datos de navegación para publicidad dirigida.

• Entidades bancarias: Para el procesamiento de transferencias bancarias.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros para fines comerciales. Todos los proveedores mencionados actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a cumplir con el RGPD y a garantizar medidas de seguridad adecuadas.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de los proveedores mencionados pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):

• Framer (AWS): Los datos de hosting se almacenan en servidores de Amazon Web Services ubicados en Estados Unidos (Virginia del Norte, región us-east-1).

• Stripe y Meta (Facebook): Pueden realizar transferencias internacionales de datos conforme a sus políticas de privacidad.

Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD, incluyendo:

• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea

• Certificaciones de seguridad (SOC 2, ISO 27001) por parte de los proveedores

• Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) que garantizan el cumplimiento del RGPD

8. Derechos del Usuario

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales estamos tratando.

• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o haya retirado su consentimiento.

• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

• Derecho a la portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

• Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en contacto@kryos.studio, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.

9. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado de datos mediante protocolos SSL/TLS

• Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado

• Copias de seguridad periódicas

• Auditorías de seguridad regulares

• Uso de proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas (SOC 2, ISO 27001)

10. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y mostrar publicidad personalizada.

10.1. Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web y la prestación de servicios solicitados.

• Cookies de publicidad (Facebook Pixel): Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

10.2. Gestión de cookies

Puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. La desactivación de cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web. Para más información sobre cómo gestionar las cookies, consulte la ayuda de su navegador.

11. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestra práctica empresarial. Cuando realicemos cambios significativos, le informaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico si procede.

12. Información de Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Email: contacto@kryos.studio

• Dirección postal: Plaza Can Portabella, 08030, Barcelona, España

• Responsable: Wanda Labs S.L. (CIF: B70618970)

***

Este documento constituye la Política de Privacidad de Wanda Labs S.L.

Última actualización: 28 de enero de 2026